1.Günlük Ýnternet Paketi Nedir ?
Günlük Ýnternet TTNET'in yeni ve mevcut taahhütsüz bireysel abonelere sunduðu günlük kotalý ADSL paketidir. Abone bu paketten hizmet alabilmek için aylýk 3 TL sabit ücret öder. Aylýk sabit ücret dýþýnda ay içinde kullandýðý gün kadar da 3 TL internet eriþim bedeli öder. Günlük Ýnternet eriþim bedeli ilk 500 MB için sabittir. 500 MB üzerinde kota aþým ücreti yansýtýlýr. Mevcut ya da yeni abone olacak tüzel müþteriler Günlük Ýnternet Paketinden faydalanamaz.
2.Günlük Ýnternet Paketi kapsamýnda hangi hýz/pakette ADSL hizmeti alabilirim ?
Günlük Ýnternet Paketi kapsamýnda 1 Mbps hýzlý ve günlük 500 MB kotalý ADSL hizmeti alabilirsiniz.
3.Günlük Ýnternet Paketi’ni kimler alabilir ?
Günlük Ýnternet Paketi'ni yeni ve mevcut taahhütsüz tüm bireysel TTNET ADSL müþterileri alabilir.
4.Günlük Ýnternet Paketi’nin ücreti ne kadar ?
Günlük Ýnternet Paketi'nin aylýk sabit ücreti 3 TL'dir. Abone aylýk sabit ücretin yanýnda eðer kota aþýmý yapmazsa Günlük Ýnternet eriþim ücreti için de 3 TL öder. Örneðin bir ay içinde 4 gün internete baðlandýysanýz; 4 gün x 3 TL olmak üzere 12 TL daha TTNET faturanýza yansýtýlýr. Günlük Ýnternet eriþim bedeli ve varsa kota aþým ücreti takip eden ayýn TTNET faturasýna yansýtýlýr.
|
Paketler
|
Baðlantý Hýzý
|
Günlük Kullaným Kota
|
Süre (Gün)
|
Aylýk Sabit Ücret
|
Günlük Tarife Ücreti (TL)
|
|
Günlük Ýnternet*
|
1 Mbps
|
500 MB
|
1
|
3 TL
|
3 TL
|
*Ücretlere %18 KDV ve %5 ÖÝV dahildir.
5.Günlük Ýnternet Paketi kapsamýnda baðlantý ücreti ödeyecek miyim ?
Günlük Ýnternet Paketi'ni alan hem yeni, hem de mevcut bireysel abonelerden 24 TL olan baðlantý ücreti bir kereye mahsus alýnýr ve 12 ay boyunca aylýk 2 TL olarak taksitlendirilerek TTNET ADSL faturanýza yansýtýlýr.
6. Günlük kullanýmda hangi saat aralýðý baz alýnacaktýr ?
Günlük kullanýmda 03:00 - 02:59 saat aralýðý baz alýnacaktýr.
7. Günlük Ýnternet Paketi’ni almak için ne yapmalýyým ?
Yeni TTNET müþterileri;
-
Türk Telekom Bayi'leri, Türk Telekom Ofis'leri ya da PTT'lere giderek,
-
444 0 375 TTNET Müþteri Hizmetlerini arayarak,
-
Ýnternet yazýp bir boþluk býrakýp ADSL baðlatmak istenen telefon numarasýný alan koduyla birlikte yazýp 6606'ya SMS göndererek (Örnek: Ýnternet 212xxxxxxx)
-
www.ttnet.com.tr / webden satýþ kanalýndan bu pakete abone olabilirler.
Mevcut taahhütsüz TTNET müþterileri;
-
Türk Telekom Ofis'lerinden bu pakete geçiþ yapabilirler.
ÖNEMLÝ NOT : Günlük Ýnternet Paketine geçmek isteyen mevcut müþterilerin Gerçek (Bireysel) müþteri olmasý gerekmektedir. Tüzel müþteriler bu pakete geçiþ yapamaz.
8. Günlük Ýnternet Paketi’nde verilen günlük 500 MB internet kotamý doldurduktan sonra internet kullanmaya devam edebilir miyim ? Nasýl ücretlendirilirim ?
Günlük Ýnternet Paketi'nde bulunan ücretsiz 500 MB internet kotanýzý doldurduktan sonra internet kullanmaya devam edebilirsiniz. 500 MB üzerindeki internet kullanýmlarýnýzda uygulanacak olan kota aþým ücreti her 1 MB için 1 Kr'dir (KDV dahil ve ÖÝV dahil). TTNET fiyatlarýný güncelleme hakkýný saklý tutar.
Günlük kota kullaným hakkýnýz olan 500 MB'ýn kullanýlmayan kýsmý ertesi güne devredilemez.
9. Günlük Ýnternet Paketi’nde bulunan ücretsiz 500 MB internet kotamý nasýl takip edebilirim ?
Günlük Ýnternet kullaným kotanýz 500 MB'dýr. Günlük kullanýmýnýz 500 MB'a ulaþtýðýnda bilgilendirme e-mail'i gönderilecektir.
10. Günlük Ýnternet Paketi ile ilgili soru ve þikayetlerim olmasý halinde ne yapmalýyým ?
Günlük Ýnternet Paketi ile ilgili her türlü soru ve þikayetleriniz için 444 0 375 numaralý TTNET Müþteri Hizmetleri'ni arayabilirsiniz
11. Günlük Ýnternet Paketi’mi iptal ettirmek istersem ne yapmalýyým?
Günlük Ýnternet Paketini iptal ettirmek isterseniz;
ADSL Hizmet Ücreti: ADSL hizmetine iliþkin tüm borçlarýnýz varsa tahsil edilecektir.
Modem Ücreti: Taksitli modem seçeneðinden yararlanan müþterilerimizden iptal tarihine kadar ödenen taksitler toplamý toplam modem bedelinden (Kablolu Modem bedeli toplam 50 TL, Kablosuz Modem bedeli toplam 125 TL) düþülerek geri alýnacaktýr.
Baðlantý Ücreti: Ödenmemiþ baðlantý ücreti veya taksitleri varsa tahsil edilecektir.
12.Günlük Ýnternet Paketi tüm modemlerle uyumlu çalýþýr mý ?
Eðer daha önce TTNET kampanyalarý kapsamýnda Türk Telekom Bayi ya da Ofislerinden modem aldýysanýz, bu modemleri þuan da Günlük Ýnternet paketi ile kullanamazsýnýz. Yakýn zamanda yapýlacak teknik geliþtirme ile mevcut modeminizi kullanabileceksiniz. Bu dönem içinde modeminizi deðiþtirmek isterseniz Günlük Ýnternet Paketine uyumlu etiketli modemleri ücret karþýlýðýnda Türk Telekom Bayi ya da Ofislerinden temin edebilirsiniz. Türk Telekom Bayi ya da Ofisleri dýþýnda aldýðýnýz modemlerinizi bu paketle kullanabilirsiniz.
13. Günlük Ýnternet Paketi ile birlikte modem verilecek mi ?
Günlük Ýnternet Paketi ile birlikte ücretsiz modem verilmeyecektir. TTNET abonelerine Günlük Ýnternet Paketi için modem indirimli fiyattan sunulmaktadýr. 12 ya da 24 ay taahhüt vererek kablosuz veya kablolu modemi tablodaki ödeme koþullarýna göre alabilirsiniz.
|
Taksitli Modem Seçenekleri
|
12 Aylýk Taahüt Karþýðýnda Kampanya Tarifesi
|
24 Aylýk Taahüt Karþýðýnda Kampanya Tarifesi
|
|
Kablolu Modem
|
2 TL x 12 ay
|
1 TL x 24 ay
|
|
Kablosuz Modem
|
4 TL x 12 ay
|
2 TL x 24 ay
|
Ücretlere 18% KDV dahildir.
14. Bu paket kapsamýnda yararlanabileceðim katma deðerli servisler nelerdir ?
Günlük Ýnternet ile ücretli TTNET Müzik, TTNET Oyun, TTNET WiFi, I Can Football, Ýstanbul Kýyamet Vakti, TTNET Vitamin gibi pek çok Katma Deðerli Servisi kullanýlabilir. Günlük Ýnternet paketi ile NeTTe Çocuk Var servisi kullanýlamamaktadýr. Ayrýca, bu pakete geçen aboneler mevcut ücretli katma deðerli servislerini kullanmaya devam edebilecektir, daha önce kullanýlan ücretsiz katma deðerli servisler ise bu paketler birlikte kullanýlamayacaktýr.
15. Modem kurulumunu nasýl gerçekleþtireceðim ?
Taksitle satýn aldýðýnýz modeminizi size verilecek olan Türkçe sesli interaktif kolay kurulum CD'si ile kendiniz kolaylýkla kurabilirsiniz. Gerektiðinde 444 0 375 TTNET Müþteri Hizmetleri'nden kurulum desteði alabilirsiniz.
16. Taksitle satýn alýnan modem çalýþmazsa ne yapmalýyým ?
Modeminiz arýzalý ise; ADSL hattýnýzýn aktif h¢le gelmesinden itibaren 3 iþ günü içerisinde Türk Telekom Bayi ve Ofislerine baþvurmanýz h¢linde modeminiz yenisi ile deðiþtirilecektir. Ancak bu süreden sonra ortaya çýkacak arýzalardan modem üreticisi firma sorumludur ve garanti kapsamýnda üretici firma tarafýndan arýza giderilecektir. Arýza yaþamanýz durumunda, öncelikle 444 0 375 TTNET Müþteri Hizmetleri'ni arayarak destek alabilirsiniz. Gerekli kontrollerin yapýlmasý ve modem arýzasýnýn tespit edilmesi durumunda ilgili firma servisine yönlendirileceksiniz.
17. Günlük Ýnternet Paketi aldýktan sonra ADSL tarifemde deðiþiklik yapabilir miyim ?
Günlük Ýnternet Paketi alan müþteriler satýþa açýk olan ADSL paketlerine geçebilirler :
-
NET4
-
NET6
-
NETLÝMÝTSÝZ
-
1LÝMÝTSÝZ
-
2LÝMÝTSÝZ
-
4LÝMÝTSÝZ
-
8LÝMÝTSÝZ
Ýþyerim paketleri (NET4 Baþlangýç, NETLÝMÝTSÝZ Baþlangýç, NET4 Ekonomik, NET4 Profesyonel, NETLÝMÝTSÝZ Profesyonel, 1LÝMÝTSÝZ Profesyonel, 4LÝMÝTSÝZ Profesyonel Ekstra, 8LÝMÝTSÝZ Profesyonel Ekstra)
